えきねっとの決済方法には、
- クレジットカード
- コンビニで支払う
- 金融機関で支払う
- 駅で支払う
4つの方法がありますが、
利用する区間によってはクレジットカード支払いしかできない場合があります。
申し込みと同時に支払いをしたい場合にもクレジットカード支払いのみとなりますが、
クレジットカードが使えない・登録できないといった問題がたびたび起きているようです。
この記事では、
えきねっとでイオンカード(クレカ)が使えない・登録できない時の原因と対処法
について解説していますので、参考にしてみてください！
えきねっとでイオンカード(クレカ)が使えない!登録できないエラーの対処法!
えきねっとでは以下のクレジットカードで支払うことが可能です。
引用：えきねっと
イオンカードでも上記のブランドであれば使用できますが、
使えない・登録できない場合は以下のような原因が考えられます。
すでに別のアカウントにクレジットカードが登録されている
会員登録時に、
「ご入力いただいたカード番号はすでに登録されています。」
と表示された場合、以前作ったアカウントに同じクレジットカードを登録していることが考えられます。
同じクレジットカード番号は登録できないため、
- すでに登録しているアカウントを継続して利用する
- 登録済みのアカウントを削除して新たに会員登録を行う
- 別のクレジットカードまたは決済方法で登録する
などで対処しましょう。
以前のアカウントにログインできない場合はこちら
えきねっと使いづらすぎる！
何2年使ってないからって勝手に人のアカウント封鎖するの？？？？？しかも前に登録したクレジットは使えないし何で支払えって言うの？
もうちょっとちゃんと作ってくれない？#えきねっと— ローナ???? (@ZyfSd4) February 14, 2023
また、えきねっとでは最後のログインから2年以上利用がなければ自動的に退会処理をされます。
この場合、以前登録したクレジットカードが使えないそうなので、
別のクレジットカードを登録しなければなりません。
クレジットカードが3Dセキュア2.0に対応していない
引用：えきねっと
3Dセキュアとは、インターネット上でのお買い物をより安全に行うための追加認証サービスです。
えきねっとでは決済を安全に行うために、
「3Dセキュア2.0」に対応していないクレジットカードの登録・決済はできないようになっています。
「3Dセキュア2.0」の登録方法はカード会社によって違うので、
使用しているクレジットカードのホームページを確認しましょう。
カード会社によっては、
- 3Dセキュア対象外のカードもある
- カード受け取りから数日は3Dセキュアの登録ができない
といったこともあるので注意しましょう。
クレジットカードが取り扱いできない状態になっている
えきねっと買えなかったの私のクレカの限度額超えちゃうからだったわ、、
やっぱ10万は低すぎなんで限度額変更できないんだろう。新しく他のカード作るしかないなぁ、、— なおくら (@nao_8313) December 4, 2020
クレジットカードが以下のような状態になっていないか確認しましょう。
- 有効期限切れ
- 利用限度額を超えた
- カード番号、暗証番号などを間違えている
- クレジットカード会社による取扱停止・システム障害
登録できない場合は、別のクレジットカードまたは決済方法を利用しましょう。
クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知
えきねっとの切符購入クレカでできない件、不正利用誤検知だったらしい????どんだけよ、えきねっと。
— moonlodge (@moonlodge_suite) July 6, 2022
上記のような原因ではない場合、
不審な決済として検知されたということが考えられます。
クレジットカードの不正利用を防ぐための機能が誤って働いてしまうことがあるそうです。
- カード会社に連絡し、一時的にセキュリティ機能を緩和してもらう
- 別のクレジットカード、決済方法を利用する
などで対処しましょう。
えきねっと側でエラーが発生している
えきねっとで新幹線チケットが買えない
半月ほど前に同じ手順でクレカで購入出来たのに、その帰りのチケットが何故か買えない
限度額まではまだまだだし、セキュアも関係無さそう。完全にえきねっとの不具合だと睨んでる。
え、これ駅まで買いに行かなきゃいけないの（笑）— ぷぴぽ@平成初期ロット (@d9402035) February 28, 2023
クレジットカードに問題がない場合、
えきねっと側でシステムエラーが起きていたり、メンテナンスをしていたりする可能性があります。
えきねっと公式Twitterやえきねっとホームページを確認してみましょう。
まとめ
今回は、えきねっとでイオンカードが使えない・登録できないといった場合の原因や対処法についてまとめてみました。
イオンカードなどのクレジットカードが使えない・登録できない原因として以下のようなものが考えられます。
- すでに別のアカウントにクレジットカードが登録されている
- クレジットカードが3Dセキュア2.0に対応していない
- クレジットカードが取り扱いできない状態になっている
- クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知
クレジットカードに問題がなければ、
えきねっと側でエラーが発生している可能性があるので、
えきねっと公式Twitterやえきねっとホームページを確認してみましょう。
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