えきねっとでは会員登録をすることで、
「えきねっとトクだ値」などの割引サービスを利用することができるようになります。
会員登録は無料で簡単にできますが、
エラーやメールが届かないといったことがたまに起きているようです。
この記事では、
えきねっと会員登録ができない原因と対処法
について解説していますので、参考にしてみてください！
えきねっとの会員登録の方法！つまづくポイントは？
えきねっとの会員登録は、えきねっとホームページの「会員登録」から行います。
その後は、
- 規約への同意
- 登録手続きメールの送信
- 基本情報の登録
- クレジットカードの登録
- ICカード情報の登録
- メールマガジン設定
という流れで登録していきます。
特に難しくはありませんが、
- 登録手続きメールが届かない
- クレジットカードが登録できない
ということがたまに起きて困っている方がいるようです。
原因や対処法について解説していきますね！
えきねっと会員登録ができない!エラーやメールが届かない時の対処法!
えきねっとの会員登録ができない時の原因や対処法について解説していきます。
メールが届かない場合
会員登録時のメールが届かない場合は以下のことを確認してみてください。
- メールアドレスの入力を間違えていないか
- 「@eki-net.com」からのメールを受け取れるようになっているか
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
メールアドレスの入力の際にコピー&ペーストなどをすると、
前後にスペースが入ることがあるので注意しましょう。
⚠️繰り返しのご注意❗️⚠️
えきねっとからお送りする正規の「自動退会のご案内メール」を偽装し、偽サイトへ誘導した上で認証情報を入力させるメールが配信されています❗️
騙されないようくれぐれもご注意を❗️詳細は????https://t.co/gFQi1asNtD
— えきねっと【公式】 (@Ekinet_jrnets) February 25, 2022
偽サイトへの誘導もあるようなので気をつけて下さい！
すでに別のアカウントにクレジットカードが登録されている
会員登録時に、
「ご入力いただいたカード番号はすでに登録されています。」
と表示された場合、以前作ったアカウントに同じクレジットカードを登録していることが考えられます。
同じクレジットカード番号は登録できないため、
- すでに登録しているアカウントを継続して利用する
- 登録済みのアカウントを削除して新たに会員登録を行う
- 別のクレジットカードまたは決済方法で登録する
などで対処しましょう。
以前のアカウントにログインできない場合はこちら
クレジットカードが取り扱いできない状態になっている
クレジットカードが以下のような状態になっていないか確認しましょう。
- 有効期限切れ
- 利用限度額を超えた
- カード番号、暗証番号などを間違えている
- クレジットカード会社による取扱停止・システム障害
登録できない場合は、別のクレジットカードまたは決済方法で登録しましょう。
クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知
上記のような原因ではない場合、
クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知ということが考えられます。
クレジットカードの不正利用を防ぐための機能が誤って働いてしまうことがあるそうです。
- カード会社に連絡し、一時的にセキュリティ機能を緩和してもらう
- 別のクレジットカード、決済方法で登録する
などで対処しましょう。
えきねっと、最後の予約確定時点でクレジットのエラーが出て予約できない……往路はできたやん、なんでや……
— 春疾風 (@springust) December 31, 2022
えきねっとでは会員登録時だけでなく、
利用する際にもクレジットのエラーが多いようです。
エラーになった時に備えて別のクレジットカードや決済方法を検討しておいた方がいいかもしれませんね。
まとめ
今回は、えきねっとで会員登録ができない時の原因や対処法についてまとめてみました。
メールが届かない場合は、
- メールアドレスの入力を間違えていないか
- 「@eki-net.com」からのメールを受け取れるようになっているか
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
などを確認しましょう。
クレジットカードが登録できない場合は、
- すでに別のアカウントに登録されている
- クレジットカードが取り扱いできない状態になっている
- クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知
などが考えられます。
登録できない場合は別のクレジットカードまたは決済方法で登録しましょう。
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