スキマバイトアプリのTimee(タイミー)は、
- すきな時間に働ける
- 登録会・面接無し
- すぐにお金がもらえる
などのメリットがあり、App storeの評価は4.7と高評価です。
ワーカー側はアプリで、企業側はブラウザで利用しますが、
どちらの側でもログインできないという声があるようです。
この記事ではタイミーのワーカー側・企業側それぞれの、
- ログイン方法
- ログインできない時の対処法
などについてまとめてみましたので、参考にしてみてください！
(ワーカー側)タイミーのログイン方法
タイミーのアプリでは、初めに登録をするとログインしたままになりますが、
- 一定期間ログインがなかった
- アプリを消して再ダウンロードした
- 機種変更した
などの際にログインが必要になります。
ログインは以下の手順で行います。
- 登録している電話番号を入力
- SMSに届いた認証コードを入力
- 生年月日を入力
(ワーカー側)タイミーにログインできない！原因と対処法！
ワーカー側のタイミーにログインできない時の原因と対処法について解説していきます。
電話番号を変更した
タイミー、やっぱり新規登録してしまったみたい。
ログインしたかっただけなのに😢 pic.twitter.com/PKTArdgzrv— ex-moonlightparty (@bluemoon238luna) January 3, 2023
タイミーでは1人1アカウントまでしか利用できないため、
電話番号が変わって新しく登録しようとすると、利用停止エラーが表示されます。
引用：タイミーホームページ
電話番号を変更するとログインも新規作成もできないため、
お問い合わせフォームから、
- 電話番号を変更したい旨
- 名前
- 以前利用していた電話番号
- 今後利用したい電話番号
を記載して、電話番号の変更申請をしましょう。
生年月日の入力を3回間違えた
仕事探すかと思ってタイミーやったら「生年月日が間違ってます」って言われるなど pic.twitter.com/JjDlAfHhlh
— y-ohgi.bsky.social (@_y_ohgi) June 25, 2022
ログイン時に求められる生年月日の入力は、
3回間違えると当人確認失敗となります。
引用：タイミーホームページ
当人確認に失敗した場合はお問い合わせフォームから、
- 登録している電話番号
- 入力した生年月日
- 名前
を記載して問い合わせましょう。
上記画像の「サポートへ」を選択してもお問い合わせフォームに遷移します。
認証コード入力時にサーバーエラーが表示された
認証コードの有効期限は60秒のため、
60秒を過ぎるとサーバーエラーが表示されます。
この場合は新しい認証コードを発行しましょう。
また、アプリのバージョンが古くてもエラーが表示される場合があるので、
アップデートが可能な時はしておきましょう。
SMSが届かない
SMSが届かない場合は以下のことを確認してみてください。
-
- SMSの受信拒否設定をしていないか
- 機種変更などでSMSが利用できない設定になっていないか
- スマホのアップデートをしているか
現在タイミーにおいて新規登録時、またはログイン時におけるSMS認証において動作が不安定な状態が続いております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、少し時間を置いてから再度お試しいただくようにお願い申し上げます。
— タイミー (@Timee_official) February 26, 2021
また、以前にSMS認証の動作が不安定になったことがあったので、
エラーの原因がわからない場合はタイミー公式Twitterをチェックしてみてください。
(企業側)タイミーのログイン方法！PCからでも管理画面にログインできる？
企業側がタイミーにログインする場合は、
アプリではなくブラウザから行います。
ログインページから、
- メールアドレスまたはログインID
- パスワード
を入力してログインします。
管理画面へのログインはPCでもスマートフォンでも可能ですが、
使用する端末やブラウザによっては不具合が生じる場合があるので、
こちらを確認してみてください。
(企業側)タイミーにログインできない！原因と対処法！
企業側のタイミーにログインできない時の原因と対処法について解説していきます。
パスワードを忘れた
パスワードを忘れた場合は、
ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定を行いましょう。
利用しているメールアドレスを入力すると、
パスワードの再設定用のメールが送られてくるので、
記載されているURLから再設定をしましょう。
パスワードの再設定が完了できない
上記のパスワード再設定が完了できない場合は、
お問い合わせフォームから以下の4点を記入して問い合わせましょう。
- 会社名
- 店舗ID
- 登録しているメールアドレス
- パスワードを忘れてしまった旨
店舗IDは、店舗管理画面のサイドバー上部に表示されています。
引用：タイミーホームページ
まとめ
今回は、タイミーのワーカー側・企業側それぞれのログインできない時の対処法についてまとめてみました。
ワーカー側で、
- 電話番号が変わった
- 生年月日の入力を3回間違えた
などでログインできない場合はお問い合わせフォームから問い合わせましょう。
また、認証コードの有効期限は60秒なので注意しましょう。
企業側はブラウザからPCでもスマートフォンでもログインすることができます。
パスワードを忘れた場合は再設定しましょう。
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