「申し込んだチケットの当落発表日なのにローチケからメールがこない…」
となると焦りますし困りますよね。
そこで今回は、
- ローチケからメールが来ない時の対処法
- ローチケサイトで当落の確認ができない時の対処法
- ローチケサイトにログインできない時の対処法
などについてまとめてみましたので、
参考にしてみて下さい！
ローチケの当落メールが来ない！原因や対処法は？
ローチケから当落のメールが来ない場合、以下の原因が考えられます。
メールの再送はされないため、当落発表前に確認しておいた方が良いでしょう。
とはいえ、メールが来なかったとしても申し込んだサイトから確認することができます。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている
迷惑メールフォルダなど、別の場所にメールが振り分けられていないか確認しましょう。
メールを受信しない設定にしている
以下のドメインからのメールを受信できる設定にしているか確認しましょう。
- l-tike.com
- lawsonticket.jp
- ent.lawson.co.jp
- email@hmv.co.jp
メールアドレスを登録し間違えている
会員登録時や申し込み時に、メールアドレスを入力し間違えていないか確認しましょう。
ローチケサイトのマイページから当落の確認ができない！
多分また当選確認迷子になる方がいらっしゃると思うので、SUGAの当落確認方法・手順貼っておきます。
シュガ ユンギ チケットBTSのJPFCページ
※ローチケからではありませんトップ画面→TICKETクリック→ツアーバナー2回クリック→画面の一番下「お申込みページへ」をクリック
↓↓リプへ pic.twitter.com/SOjOuWurCr
— あみユズ@????沼の住人 (@yujanim_nam912) March 31, 2023
申し込んだチケットの内容や抽選結果の確認は、
申し込んだサイトからのみ可能です。
- ローチケの会員登録を利用して申し込んだ
- 「会員登録をせずに予約された方」から申し込んだ
上記の場合はローチケサイトにログインすることで確認できます。
それ以外の、
- ファンクラブ先行
- オフィシャル先行・公式HP先行
- CD・DVD購入者先行
- アーティストモバイル先行
などから申し込んだ場合は、ローチケサイトの申込履歴には表示されないため、
それぞれのサイトから確認しましょう。
ローチケサイトにログインできない！
ローチケサイトにログインできない場合、以下の原因が考えられます。
入力を間違えている
メールアドレスやパスワードの入力を間違えていないか確認しましょう。
コピー&ペーストした場合、余計なスペースが入ることがあるので注意しましょう。
パスワードを間違えている
パスワードを間違えていないか確認しましょう。
ローチケサイトのパスワードには以下の条件があります。
- 8文字以上、16文字以内
- 英大文字、英小文字、数字、記号のうち2種類以上を含む
ローチケサイトの不具合
ごめん誤字ってた、Chromeかアプリだ????自分が前同じようなことになった時は、暫く時間置いたらログイン出来たような…… 不具合ありえる????????ローチケさん度々そういう状態になることあるよねえ…????
— あまつ (@sakurametuti) March 26, 2023
アクセスが集中している時などに、
ローチケサイトにログインできない不具合が生じることがあります。
パスワードの再設定をしてもログインできない場合は不具合が発生している可能性が高いです。
確実ではありませんが、以下の方法でログインできるようになる場合があるので試してみて下さい。
- キャッシュクリア（Web閲覧履歴の削除）をする
- 少し時間を置く
- Wi-Fiを切る
- スマホを再起動する
まとめ
今回は、ローチケの当選が確認できない、当落メールが来ない時の確認方法についてまとめてみました。
ローチケからメールが来ない場合、
- 迷惑メールに振り分けられている
- メールを受信できない設定になっている
- メールアドレスの登録を間違えている
などが考えられます。
メールが来なかった場合は、申し込みをしたサイトから当落を確認しましょう。
以下の場合はローチケサイトにログインすることで確認できます。
- ローチケの会員登録を利用して申し込んだ
- 「会員登録をせずに予約された方」から申し込んだ
上記以外で、ファンクラブ先行などから申し込んだ場合はローチケサイトからは確認できないので、
申し込みをしたサイトから確認しましょう。
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