コークオンは、ログインしていなくても
自販機と接続し、スタンプを貯めることはできますが、
ログインすることで、
- スタンプ・チケットのバックアップ・引き継ぎ
- Coke ON Payなどの支払い設定
- キャンペーンへの参加
などが可能になります。
今回はこのログインに関して、
- ログイン方法
- 引き継ぎ方法
- ログインできない時の対処法
- ログアウト・退会の方法
などについて解説していきます！
コークオンのログイン方法
まず初めはアカウントを持っていないので、
アプリ起動時に「利用規約に同意してCoke ON をはじめる」をタップします。
そうすると、ゲストのような状態で
アプリを利用できるようになります。
ホーム画面の左上が白塗りのアイコンで「MyPage」となっている場合は
ログインしていません。
この状態でずっと利用しているという方も
いらっしゃるのではないでしょうか？
全ての機能を利用するするためにも、
以下の手順でログインをしましょう！
１．ホーム画面左上の「MyPage」を開き、左上の「ログインする」をタップ
２．生年月日を設定し、「Apple」、「LINE」、「コカコーラアカウント」のどれかでログイン
選択したログイン方法で操作を進めていけばログイン完了です。
どれでログインしようか迷う場合は、
「Apple」か「LINE」が楽なのでおすすめです！
コークオンの引き継ぎ方法
機種変更時やアプリの再インストール時の、
２種類の引き継ぎ方法を解説します。
ログインする
上記の方法でログインしておいたアカウントにログインする方法です。
1．コークオンを起動し「ログインする」をタップ
2．「他の端末から引き継ぐ」タブの「Coke ONにログインする」をタップ
3．ログインしていた方法を選択しログイン
アプリID・PINで引き継ぐ
アプリID・PINを利用して引き継ぐ方法です。
機種変更などをする前にメモやスクリーンショット、
メールなどで控えておきましょう。
アプリID・PINの確認方法
1．ホーム画面左上のメニューを開き、「機種変更、データ移行・復元」をタップ
2．「アプリID・PINを利用する」項目内のアプリIDとPINを控える
アプリID・PINを利用して引き継ぎ
1．コークオンを起動し「ログインする」をタップ
2．「アプリID・PINを利用する」項目内にアプリID・PINを入力し、「移行する」をタップ
同じIDで再び引継ぎを行うことはできません。
次の引き継ぎの際には新しいアプリIDを控えておきましょう。
コークオンにログインできない時の対処法
簡単なのであまり無いとは思いますが、
考えられるログインできない原因と対処法をいくつか解説します。
「正しい生年月日を入力してください」と表示される（Android）
正しい生年月日を入力しているにもかかわらず、
このメッセージが表示される場合は、
OSの言語設定が日本語に設定されていないかもしれません。
以下の手順で確認、設定をしましょう。
「設定」→「言語と入力」→「地域/言語」→日本語 に設定
登録時に白い画面になってしまう
この場合は、「AndroidシステムのWebView」
をアップデートしましょう。
- 「Play ストア」にて「AndroidシステムのWebView」と検索
- 「AndroidシステムのWebView」をタップし、更新を選択
コカコーラアカウントのメールアドレス・パスワードの間違い
コカコーラのアカウントでログインする場合は、
メールアドレスやパスワードが間違っていないか
確認しましょう。
どこにも書いてありませんが、
パスワードは12文字以内です。
LINEアカウント・Apple IDが変わった
LINEアカウント、Apple IDでログインする場合、
機種変更などでアカウント、IDが変わっていたら
ログインできなくなるかもしれません。
その場合は、コカコーラアカウントか
アプリID・PINで引き継ぎましょう。
本体・アプリのバージョンが古い
スマホ本体やコークオンアプリのバージョンが古いと
正常に動作しない場合があります。
アップデートできる時はしておきましょう。
ネットワークに接続されていない・不安定
機内モードをオンにしていたり、
電波が悪いところにいたりすると
ログインやその他の操作もできません。
コークオン側の不具合
コークオン側のシステムエラーなどが
起きている可能性もあります。
原因がわからなければ少し時間を置いてみましょう。
コークオンのログアウトや退会の方法
コークオンからログアウトする方法は、
アプリをアンインストールするだけです。
しかしこの場合ログアウトをしただけで、
コークオンの情報は残っています。
それらの情報も削除し、完全に退会するには
お問い合わせフォームから退会希望をしなければなりません。
以下の手順で行います。
1.ホーム画面左上のメニューを開き、「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
2.下部にある「お問い合わせフォーム」をタップ
3.必要事項と退会希望の旨を記載し問い合わせ
以上が退会の手順となりますが、
特に退会しなければ困るということも無いので、
使わなくなったのであればアプリをアンインストール
するだけでも大丈夫でしょう。
まとめ
今回は、コークオンにログインできない時の対処法!引継ぎとログアウトする方法についてまとめてみました。
ログインできない原因としてAndroidの場合は、
- OSの言語設定
- AndroidシステムのWebViewのアップデート
などが関係するようです。
他には、
- メールアドレス・パスワードは間違っていないか
- LINEアカウント・Apple IDは変わっていないか
- 本体・アプリのバージョンが古くないか
などを確認しましょう！
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